Politique de Retours et Remboursements

Chez AUM WORLD®, nous souhaitons que votre espace de travail vous apporte entière satisfaction ; c'est pourquoi vous disposez de 14 jours après réception pour nous retourner vos produits. Les articles doivent être renvoyés dans leur emballage d'origine, complets et en parfait état de revente.

Return Process

• 1.
  Initialisation de la demande

  Contactez notre service client par e-mail en indiquant votre numéro de commande et le motif de votre retour pour obtenir un accord préalable.

• 2.
  Préparation du colis

  Démontez soigneusement votre mobilier et emballez chaque élément dans son carton d'origine avec toutes les protections intérieures pour éviter tout dommage durant le transport.

• 3.
  Expédition des produits

  Renvoyez votre colis via le transporteur de votre choix à l'adresse fournie ou demandez l'enlèvement par notre partenaire logistique selon le volume de l'article.

• 4.
  Vérification et remboursement

  Dès réception et inspection de l'état de la marchandise dans notre entrepôt, nous procédons au remboursement intégral sur votre mode de paiement initial sous 10 jours ouvrés.